安科瑞充电的软件解决方案涵盖前台(手机/平板APP、充电桩人机界面)与后台管理系统。使用者可透过手机/平板APP进行充电桩寻找与导航、预约充电、充电状态监控，或利用充电桩人机界面进行充电。
充电桩用户可应用后台管理系统采集到的车辆充电信息进行大数据分析，并可对充电桩进行状态监控与软件更新，便于长期维护与管理。此外，用户也可运用充电桩的广告仓位来增加收入。
云平台服务
1 充电设施互联网管理后台
安科瑞充电是基于追求*用户体验的思考，以互联网思维建设充电网络的思路，打造智慧充电网。
2 运营模式
安科瑞充电智能充电网络平台包括后台运营管理系统、应用web、APP(Android和iOS)应用以及线下的智能交直流充电设备。平台为用户提供充电快捷搜索、扫码充电、线上状态查询、在线支付、预约充电、账户管理等服务。安科瑞充电平台不仅为终端用户提供充电的在线服务，同时为商户提供线上服务。
3 寻找充电桩
通过安科瑞充电手机APP，可以迅速查找到附近的所有充电桩，查看桩群详情、状态。并且可以一键导航到要去的充电桩，支持收藏自己常用的充电桩，让查找更方便。
4 无障碍充电
安科瑞充电平台下的充电桩都可以用手机扫描充电桩的二维码进行充电，充电结束后自动结算，支持支付宝、和银联等多种充值方式，更加方便快捷。结束了充电桩一直以来只能使用IC卡的支付历史，真正实现无障碍充电。
5 “远程充电”和“代充宝”
导航到充电桩所在位置，充电桩连接好后，记下“充电二维码”下的“充电桩编号”后，离开充电地，回到WiFi的环境下，通过安科瑞充电手机APP中的扫描充电，手动输入充电桩编号，即可实现 “远程充电”；通过这个功能，也可通过将“充电桩编号”告知自己的亲友，实现“代充宝”。
6 实时查看充电状态
通过APP中，实时查看充电状态，显示消费金额和充电时长。车主离开后随时可以查看充电状态。
7 城市级充电网络管理平台
安科瑞充电可提供城市级充电网络管理平台，通过管理平台实现运营管理，目前平台可以实现用户管理、桩群管理、客户管理、系统管理、运营管理以及报表统计等六大功能。
在用户管理中可以查询到用户的注册信息、充值记录、消费记录等情况；
在桩群管理中，通过新增桩群将充电纳入平台，纳入平台后通过桩群管理来进行修改、删除、桩的管理和充电消费查询等日常管理；
在运营管理中的桩群分布可以看待充电群的分布情况，实时了解充电桩的各种状态。
