12kw*柴油发电机使用时的注意事项：
1,启动温度为 5℃以上；带水油温加热装置时,启动温度为-15℃；机组在0℃以下使用时, 应采用防冻液和其他低温启动措施。
2,柴油使用0#～-30#号轻柴油；机油使用15W-40CD级机油（或根据柴油机说明书要求 ）。
3,大泽柴油发电机组噪音系数：≤85～95db（A）,符合国外标准。
4,调压方式：自动或手动。
5,寒冷地区的用户注意：按照气温的变化,对机油,柴油,冷却液要适当调整,才能保证12kw*柴油发电机正常运行。

工作过程中做到以下几点,能够有效地节约用油：
1.提高柴油发电机组冷却水的温度。提高冷却水的温度能使柴油较完整的燃烧,机油粘度会降低,从而减少运动阻力,达到省油的效果。
2.保持柴油发电机组好供油角 供油角偏移会造成供油时间过晚,导致耗油量大增。
3.保证柴油发电机组不漏油。柴油机输油管常因接头面不平,垫片变形或损坏而存在漏洞现象,这时采取以下方法能够有效解决上述问题：将垫片涂上气门漆放在玻璃板上磨平,矫正油管接头；增设柴油回收装置,用塑料管将油嘴上的回油管与空芯螺丝连接,引导回油流入油箱。
4.油料用前进行净化。柴油机的故障有一半以上出自供油系统。处理的方法是：将买回柴油搁置沉淀2-4天再使用,可沉淀98%的杂质,如现买现用,应在油箱加油滤网处放两层绸布或卫生纸。
5.改变“大马拉小车”适当加大柴油机皮带轮,在柴油机降速运行的情况下提高水泵转速,使流量,扬程增加,达到节能目的。
6.调整喷油器的喷油压力。

我公司对客户提供的质量保证将做出以下承诺：

1.保修阶段：机器验收合格后，进行保修阶段。在此期间凡是由于我方提供的动力及电机自身出现质量问题，我方负责免费维修及系统调试，直至达到要求。(质保一年)

2.维护阶段：保修结束后，我公司将对机器实施终身维修计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的机器损坏，我方只收取配件适当的费用予以维修恢复，(终生维护)

3.

在使用过程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以解决的紧急问题。为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过方式排除故障，请，进行技术咨询及设备报修。

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