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山东凯瑞企机械有限公司
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山东潍坊模温机 ，潍坊模温机制造，潍坊模温机 厂家山东凯瑞企机械有限公司是国内较早生产温控设备的专业厂家之一。一直从事着温控设备的研发，设计、制造生产，模温机,油加热器，冷冻机组，低温冷冻机组，冷热一体机等，公司汇集国内温控设备制造业众多技术精英，所拥有的工艺装备、技术、研发能力均居国内外水平。凭借专业的制作经验、精细的制作技术、优越的产品质量、诚信的经营理念，在国内外温控设备制造行业享有很高的声誉，是宋体;">的价值观衡量、规范员工的行为，致力于服务创新和服务承诺的兑现，力求提供超越客户期望的售后服务。
2、售后服务体系：凯瑞企机械拥有完善的售后服务体系，公司设有技术支持中心，为公司的服务和相关产品提供强有力的技术支持。技术支持中心拥有一批优秀的专业技术人员，提供6×12小时服务模式的售后服务支持，不仅能够及时对整个服务项目的实施过程提供快速便捷的支持，而且可以长期免费为客户提供技术咨询等服务。本着用户至上，信守承诺的原则，凯瑞企机械承诺：在4小时之内对用户的问题给予答复。为用户提供优质、高效、专业的售后服务是凯瑞企机械的追求。
3、售后服务内容：客户可以通过电话、、邮件对技术支持中心的工程师并提交问题。包括：热线电话，，电子邮件和网站在线提交等方式。凯瑞企机械的技术支持工程师在接到问题后，马上将问题登入到《客户问题跟踪处理表》中，并对问题进行初步的处理。如果是技术问题，技术支持中心将进一步的进行支持，遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，凯瑞企机械在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助客户进行问题发现，并提出解决方案，最终指导客户解决问题。针对重大问题，根据故障现场距离山东凯瑞企本部的远近不同，承诺不同的到达现场的路途时间。对不同距离，路途时间现场客户回访服务。
为了进一步提高凯瑞企机械提供的服务和相关产品的质量，凯瑞企机械将安排人员进行定期不定期的客户拜访和交流，主动收集、整理客户所关心的问题，并提交相关部门解决。
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