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山东凯瑞企机械有限公司
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山东导热油加热器生产厂家凯瑞企机械一直从事着温控设备的研发、设计、制造生产，水温机、水模温机，水循环温度控制机，高温水温机，模温机、油循环温度控制机、油冷机、冷冻机组，低温冷冻机组、冷热一体机等
山东导热油加热器 生产厂家凯瑞企机械一直从事着温控设备的研发、设计、制造生产，水温机、水模温机，水循环温度控制机，高温水温机，模温机、油循环温度控制机、油冷机、冷冻机组，低温冷冻机组、冷热一体机等。公司严格按ISO9001：2000质量认证体系的要求运行、始终追求的创新管理模式、不断吸收国内温控设备制造业的技术、结合国内外企业实际情况、不断进行温控设备技术开发和研究、并不断将研究成果应用于温控设备设计和制造。 公司的产品种类齐全、已成系列、还可为用户提供各类非标产品、产品在射出成型、导光板、化工、印染、宋体;">的价值观衡量、规范员工的行为，致力于服务创新和服务承诺的兑现，力求提供超越客户期望的售后服务。
2、售后服务体系：凯瑞企机械拥有完善的售后服务体系，公司设有技术支持中心，为公司的服务和相关产品提供强有力的技术支持。技术支持中心拥有一批优秀的专业技术人员，提供6×12小时服务模式的售后服务支持，不仅能够及时对整个服务项目的实施过程提供快速便捷的支持，而且可以长期免费为客户提供技术咨询等服务。本着用户至上，信守承诺的原则，凯瑞企机械承诺：在4小时之内对用户的问题给予答复。为用户提供优质、高效、专业的售后服务是凯瑞企机械的追求。
3、售后服务内容：客户可以通过电话、、邮件对技术支持中心的工程师并提交问题。包括：热线电话，，电子邮件和网站在线提交等方式。凯瑞企机械的技术支持工程师在接到问题后，马上将问题登入到《客户问题跟踪处理表》中，并对问题进行初步的处理。如果是技术问题，技术支持中心将进一步的进行支持，遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，凯瑞企机械在确认客户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内（即响应时间）通过电话帮助客户进行问题发现，并提出解决方案，最终指导客户解决问题。针对重大问题，根据故障现场距离山东凯瑞企本部的远近不同，承诺不同的到达现场的路途时间。对不同距离，路途时间现场客户回访服务。
为了进一步提高凯瑞企机械提供的服务和相关产品的质量，凯瑞企机械将安排人员进行定期不定期的客户拜访和交流，主动收集、整理客户所关心的问题，并提交相关部门解决。
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