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广东共能智造装备有限公司
广东共能智造装备有限公司
阅读：31发布时间：2023-8-17
如今市场发展已进入激烈的竞争期，客户的满意标准日益拔高，企业想要维护好与客户之间的关系，就必须有专业、规范、精细的售后服务。广东共能智造作为一家致力于环保科技和绿色能源的创新型企业，多年来通过标准化、规范化的管理，打造出一套完善的售后服务体系，在提升公司服务品质的同时也在提升客户满意度。
物联网监控平台，做到问题24小时响应
目前，共能的（物联网）远程监控中心控制系统拥有完整的体系，可与电脑及手机连接，用户可通过手机或电脑远程实时监控设备运行状态，也可以远程操作设备。当设备发生故障而用户又无法处理的情况下，可联系厂家通过远程监控实时提供维护或维修指导。确保及时发现问题并及时解决问题，做到让客户放心，安心。
共能售后监控平台，为客户保驾护航
从2021年11月开始，共能严格践行客户满意战略，开始建立强大专业的共能售后监控平台，快速响应客户，通过扫码保修以及客服及时工单派工，随时跟踪售后人员行程服务，达成标准化的售后服务流程，减少不必要的沟通成本，提高维修人员的执行效率，极大提高客户的满意程度。
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