开展专题培训，推动规范实施
    
    有别于普通家用空调，家用*空调的设计、安装更讲究“量体裁衣”。由于家用*空调基本采用的是一台主机与多个末端分离安装的方式，需要由专业人员上门现场勘查家居情况，选择合适的空调种类，然后量身定制设计方案，zui后由专业工程安装人员上门进行安装和调试。在此期间，从系统风道敷设路径设计到管道安装、室温调节、实效测试，当中任何一个环节的疏漏，都有可能直接影响到空调的使用效果。
    
    有了行业规章，重在推动落实。为此，上海家用电器行业协会借助“四步曲”，帮助企业熟悉规章、实现规范发展：一是，协会与标准化协会联合举办地方标准培训班，帮助生产企业、安装施工企业有关人员熟悉《家用*空调工程技术规程》；二是，由家用*空调专业委员会牵头召开部分企业座谈会，共商如何提高《家用*空调工程技术规程》的操作性，督促企业认真做好客户投诉接待工作。三是，协会开展空调安装人员岗前培训，全面加强对本市家电维修企业安装空调及其人员的管理。此外，为了确保*空调安装施工质量，协会还与上海家用电器技术学校联合举办*空调（中级）培训班，鼓励企业员工参加上海市职业技能鉴定中心组织的技能鉴定，进一步提高从业人员的素质。
    
拓展行业空间，推动技术规范延伸
    
    制订维修企业的资质标准、起草制订空调清洗技术的服务规范……这些年来，上海家用电器行业协会始终坚持在促进行业技术规范的道路上辛勤“耕耘”，*了一个又一个行业标准空白。
    
    受相关部门委托，协会着手起草上海地区家用*空调设计安装维修企业的资质标准。为了使资质等级划分更趋科学合理，协会专门结合上海地区的实际情况，对企业经营规模、人员素质、技术装备、工程质量、年产值额以及经营管理制度等内容作了重点抽样调查。后续的清洗保养直接影响到家用*空调的使用效果。为此，协会在广泛听取相关会员单位意见的基础上起草制订《空调清洗技术服务规范》，并于2008年5月底完成试行稿并在企业内试行。此外，《上海家用*空调行业维修保养服务规范》的施行，更是有效规范了企业行为，有力保护了消费者的利益。