今日要闻
推荐展会
更多 > >
推荐专题
更多 > >
感动客户：创造非凡的差异化价值
分享：
导读：作为一家可持续发展的全球科学企业，LG化学始终将“为客户创造价值”作为经营理念，高度重视对客户的责任和义务。
【塑料机械网 明星企业】作为一家可持续发展的全球科学企业，LG化学始终将“为客户创造价值”作为经营理念，高度重视对客户的责任和义务。
同时通过加大客户价值创新的力度，持续致力于为客户创造差异化价值，竭力为客户提供意义非凡的体验。
2023年LG化学中国区共表彰：
感动客户优秀案例69个
涵盖石油化学、尖端材料、生命科学 等各大事业领域。
“打造安全绿色环保的差异化价值，
助力客户的可持续发展。”
王晨
LG化学（中国）投资有限公司
为积极应对气候变化，切实推动绿色低碳发展，LG化学自2021年起在中国区推进废弃物零填埋认证。
继2022年我们成功支援华金新能源材料(衢州)有限公司获最高铂金级认证后，同年推广至LG化学(广州)工程塑料有限公司，历时8个月达成了废弃物零填埋铂金级认证。至此，广州工厂成为LG化学全球唯一一家达成废弃物零填埋和100%使用可再生能源双重目标的工厂。
在推进各项改善的过程中，客户对我们业务成果的认可是我们面对挑战克服困难的不懈动力，更加坚定了自己的业务价值。
“构建客户感知的品质竞争力，
以差异化价值携手客户共同成长。”
戴洪雁
LG化学华南技术中心
随着FFS包装袋需求的持续增长，FFS市场竞争日趋激烈。降低配方成本、减薄等也随即成为了各大企业追逐市场、提高利润的制胜法宝。
通过与客户的技术交流我们了解到他们的降本减薄需求后，经过一段时间的开发和调试，基于LG化学3rd m-LLD成功开发出FFS袋减薄解决方案，并推广至更多的FFS客户。
客户的信任让我们备受鼓舞，同时也让我们更有信心更有底气地大胆创新。
“坚持对差异化价值的专注，
持续创出获客户认可的成果。”
夏 军
乐友新能源材料（无锡）有限公司
因低电压不良率导致的停线时有发生，如何确保产线的流畅运营成为客户的一大困绕。为了帮助客户解除困扰，我们与各部门通力协作，制定了品质稳定化改善方案，严格按计划进行各项测试及标准管理等，确保材料无异物发生和流出。
经过不懈的努力，客户反馈停线次数大幅减少了98%，且低电压不良率及异物管理水准也有了很大的提升。
在收到客户感谢信和最佳合作伙伴奖牌的那一刻，我们深深感到一切的坚持和努力都是值得的。
“差异化价值的萌芽源于对客户的真心，
成果来自于我们不断的挑战与尝试。”
汪锡海
LG化学（惠州）化工有限公司
我们通过日常拜访了解到，客户使用的产品属于进口材料，价格高且交期长、不利于备货，客户一直都希望找到同品质的国产平替。
通过与华南技术中心的多轮研究和探讨，历经了模具试料、技术测评到摩擦力测试等过程，我们最终为客户提供了两个配方，客户选择了其一进行了试产并应用。截至2023年底，客户的多家工厂已陆续完成了产品切换。
能帮助客户解决多年来的痛点问题让我们充满成就感，同时也与客户建立了更紧密长久的合作关系。
2023年，我们树立了以客户为中心的工作方式，洞察客户痛点并提供解决方案；挖掘客户潜在需求，面向客户开展KAM活动；构建客户感知的品质竞争力，创造客户认可的价值成果等。我们努力成为助力客户成功、值得客户信赖的合作伙伴。
2024
我们将继续奔赴感动客户的征程，
在客户给予的厚爱中
努力跃升为
打造最佳客户体验的创新企业！
版权与免责声明： 凡本网注明"来源:塑料机械网”的所有作品，均为浙江兴旺宝明通网络有限公司-塑料机械网合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用,并注明“来源:塑料机械网www.86pla.com" 。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
本网转载并注明自其它来源(非塑料机械网www.86pla.com)的作品，目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点或和对其真实性负责,不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。其他媒体、网站或个人从本网转载时，必须保留本网注明的作品第一来源，负版权等法律责任。
上一篇： 董事长心语｜活着
猜你喜欢
所有评论仅代表网友意见，与本站立场无关。