安装调试
Ø 设备发运前2周，我们会跟客户进行沟通，就客户现场所需的进场条件、所需的安装调试配合等进行交流，协助客户对工程现场和进度进行把关。
Ø 设备运抵用户车间后，在双方人员在场的情况下开箱点货物，并指导设备的安装、调试、及试生产，并在计划的时间内达到设计能力，在安装、调试期间本公司负责提供相应的备品配件。
2、人员培训
培训地点：辉河，需方工厂。
培训时间：供方设备制造和试运行期间，安装调试期间，供方设备安装调试完成二周内。
培训目的：帮助需方生产线相关人员熟悉生产线工艺及原理、设备操作维护规范。
培训人员数量：供方工厂现场，建议需方派6—8人参加培训；需方调试现场，建议需方生产线设备操作所有人员均参与培训。
培训要求：熟练掌握。
3、培训内容
全面介绍生产线设备组成和功能作用，并结合平面图全面讲解有关知识点。
全程参与生产线工艺设计、生产计划、设备零件加工、品控要点等相关知识。
到车间实地参观了解生产线全部设备，安排相关技师讲解设备组成技术要点。
学习生产线工艺和原理，熟悉生产线上的各个工艺和关键控制点及其监控预防措施。
在车间参与实践培训，熟悉相关设备关键部件，学习并实践有关设备和关键组件的装配。
系统学习设备基础保养、维修和日常维护知识。
学习生产线安全生产知识。
总结交流会，答疑解惑。
相关培训和操作技能直到关键岗位人员能独立操作，并签字时为止。
需方须保证受训人员的稳定，因受训人员的流失导致供方增加培训时间，供方有权力收取费用。
4、质量保证
机械设备的质量指标按照国家或相关行业标准执行。本公司保证所提供的货物是全新的、未使用过的、采用新设计和合适材料制造的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能。
本公司保证生产线经过其正确指导安装、调试后，在双方约定的时间内，达到产品技术性能指标。
本公司保证在合同规定的质量保证期内，对因提供的设计、工艺，制造、安装、调试或材料缺陷及所有卖方责任引起该生产线的任何缺陷、故障和损坏负责。
质量保证期为生产线验收后12个月。如果在质量保证期内，发现货物的质量或规格与合同规定不符合，或证明货物有缺陷（包括潜在的缺陷或使用不合格的材料等），买方有权根据法定部门出具的检验书，在货物质量保证期内向卖方提出索赔。
本公司对所供设备的机械性能、产品的质量及对产品的消耗指标担保。
5、设备维护
- 设备验收后, 提供12个月保修，控制系统提供12个月保修，免费提供零件和及时有效的服务。设备发生故障，在收到用户信息后，维修人员48小时内到达现场、及时排除故障。
- 辉河保证所提供备件，均与原装零部件质量**，公司建有完善的售后服务团队和备品、备件管理体系，做到常用件、易损件和保养件的快速度供应，迅速的反应和优质的服务保障了客户设备的*运行。
- 我们每年会针对客户设备的实际使用情况，制定建议性的“备件供应计划”和“维修保养计划”，尽可能保障用户的每一条线实现安全、稳定的运行。
6、技术升级
保修期过后，能终身提供广泛优惠的技术。
三、包装和运输
1、包装要求
包装箱应用新的坚固的符合中国免疫标准的包装箱，适于长途运输，防潮防锈、防震、防粗暴装卸，适于海、陆运输和整体吊装。
